เนื่องด้วยสถานการณ์โควิด นโยบาย และ มาตรการบางอย่างอาจมีการปรับเปลี่ยนตามความเหมาะสม ต้องขออภัยอย่างสูงสุดในความไม่สะดวก
1.ชำระเงินค่าห้องพัก เต็มจำนวนก่อนเข้าพัก และ วางมัดจำค่ากุญแจ (โดม 1000 กระโจม 500 ทางรีสอร์ทจะคืนให้หลังลูกค้าทำการเช็คเอาท์ และ คืนกุญแจเรียบร้อย)
2.เช็คอินแอปไทยชนะ ตามมาตราการโควิด พร้อม ลงทะเบียนการเข้าห้องพัก (เนื่องจากต้องส่งรายชื่อให้ทางจังหวัด)
3.เวลาเช็คอินเร็วสุด 15.00 เช็คเอาท์ช้าสุด 11.00 (หากเช็คเอาท์เกินเวลาที่กำหนด ทางรีสอร์ตขออนุญาติคิด ชม ละ 400 บาท) ทางรีสอร์ทต้องขออภัยในความล่าช้า เนื่องด้วยนโยบายด้านความสะอาดขั้นสูงสุด โดยมีการ พ่น อบ ฆ่าเชื้อ ก่อนลูกค้าเข้าพักทุกครั้ง
4.เข้าพักได้สูงสุด คือ 3 ท่านต่อห้อง ผู้ใหญ่ 2 ท่าน เด็กอายุต่ำกว่า 15 ปี ที่ไม่จำเป็นต้องใช้เตียงเสริมพักฟรี (อายุมากกว่า 15 ต้องเพิ่มเตียงเสริม โดยมีค่าบริการเพิ่มเติม 700 บาท โดยราคานี้รวมอาหารเช้า)
5.ไม่อนุญาติให้นำเต็นท์มากางเพิ่มในบริเวณรีสอร์ท ฝ่าฝืนปรับ 3000 บาท
6.หากก่อให้เกิดความเสียหายต่อข้าวของเครื่องใช้ หรือ อุปกรณ์ใดๆภายในรีสอร์ท ทางรีสอร์ทขออนุญาติคิดราคา บวก 25% ของราคาสินค้านั้นๆ
7.ไม่อนุญาติให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักในรีสอร์ทโดยเด็ดขาด
8.ห้ามสูบบุหรี่ในห้องพักโดยเด็ดขาด ฝ่าฝืนปรับ 2000 บาท โดยทางรีสอร์ทได้จัดพื้นที่ไว้ให้สำหรับการสูบบุหรี่
9.ไม่อนุญาติให้นำอุปกรณ์ปิ้งย่าง อาหาร เข้ามาจัดทำในบริเวณรีสอร์ท หากฝ่าฝืน ปรับ 3000 บาท
10.ขอความร่วมมือไม่ส่งเสียงดังหลังเวลา 22.00pm-07.00am เพื่อไม่เป็นการรบกวนผู้เข้าพักท่านอื่น
11. หากทางลูกค้านำเครื่องดื่มแอลกฮอล์ของตนเอง เข้ามาบริโภค ภายในรีสอร์ท ทางรีสอร์ทขออนุญาติคิดค่าเปิด 500 บาท/1 ขวด เนื่องด้วยทางรีสอร์ทมี เครื่องดื่มจัดจำหน่ายให้ลูกค้าทุกท่านอยู่แล้ว หากไม่แน่ใจในแบรนด์ หรือ ยี่ห้อ ที่จัดจำหน่าย สามารถตรวจสอบกับทางแอดมิน