ข้อกำหนดในการเข้าพัก
1. ริเวอร์เทลมีกฎห้ามส่งเสียงดังหลัง 4 ทุ่ม
- หลัง 4 ทุ่ม ห้ามเปิดเพลงและเครื่องขยายเสียงทุกชนิด
- หลัง 4 ทุ่ม ไม่อนุญาตให้คุยกันเสียงดังหรือตะโกนจนรบกวนลูกค้าท่านอื่น
- หากลูกค้าเปิดเพลงก่อน 4 ทุ่ม อนุญาตให้เปิดเสียงดังได้แค่ขอบเขตที่พักของลูกค้าเท่านั้น
**ไม่อนุญาตให้ใช้เครื่องเสียงคาราโอเกะหรือเปิดเพลงเสียงดัง หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามกฎข้อนี้ทางเราจำเป็นต้องเชิญออกจากสถานที่**
2. ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2562 งดรับกางเต็นท์สนามเสริมในทุกกรณี
- กรณีที่ลูกค้านำเต็นท์มาเสริมโดยไม่แจ้งล่วงหน้า ทางเราขอสงวนสิทธิ์ไม่รับกางเต็นท์ในทุกกรณี
- กรณีกางเต็นท์เสริมในช่วงเดือนกุมภาพันธ์-เมษายน62 ลูกค้าต้องจองห้อง3ห้องจะได้สิทธิ์กางเต็นท์เสริม1หลัง (มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและต้องกางที่ลานรวม) ต้องแจ้งว่ามีกางเต็นท์เสริมตั้งแต่วันที่ทำการจองห้องพัก ไม่อนุญาตให้กางเต็นท์เสริมโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
3. กรณีผู้เข้าพักเพิ่มเติม
- หากมีผู้เข้าพักเพิ่มเติมจากจำนวนที่จองไว้กรุณาแจ้งล่วงหน้าก่อนเข้าพัก 3 วัน
- ไม่อนุญาตให้นำผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียนเข้าพัก เข้าพักด้วยในยามวิกาลหากพบเห็นรีสอร์ทปรับเพิ่ม 3,000 บาท/ท่าน
4. เวลาเช็คอิน - เช็คเอาท์
- ระเบียงริมน้ำ เช็คอินหลัง 13:00 น. เช็คเอาท์ก่อน 12:00 น.
- ริเวอร์เทลแคมป์และบ้านอินทนิล เช็คอินหลัง 14:00 น. เช็คเอาท์ก่อน 12:00 น.
**ไม่อนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลา เช็คอินเลทได้ไม่เกิน 2 ทุ่ม และเช็คเอาท์เวลาก่อนเที่ยงตามปกติ**
5. ไม่อนุญาตให้นำสิ่งผิดกฎหมายเข้ามาภายในรีสอร์ท
6. ทางรีสอร์ทไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงทุกชนิดเข้ามาภายในรีสอร์ทหากพบเห็นรีสอร์ทปรับเพิ่ม 3,000 บาท
7. อนุญาตให้ก่อไฟได้เฉพาะบนเตาเท่านั้น ห้ามก่อไฟบนพื้นหญ้าหรือบริเวณในห้องพัก
8. หากลูกค้าลืมทรัพย์สินไว้ภายในรีสอร์ทหรือทรัพย์สินสูญหาย ทางรีสอร์ทจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น
9. ในกรณีที่ทรัพย์สินของทางรีสอร์ทเสียหายหรือสูญหาย ต้องชดเชยค่าเสียหายตามราคาทรัพย์สินนั้นๆ
10. กรณีที่ท่านไม่เข้าพักตามที่กำหนด ทางรีสอร์ทจะถือเป็นการไม่เข้าพัก และท่านไม่สามารถขอรับเงินคืนได้
การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกการจอง
- ไม่อนุญาตให้โอนมัดจำ ต้องโอนเงินเต็มจำนวนเท่านั้น
- ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ก่อน 30 วันเข้าพักเท่านั้น
- เลื่อนวันเข้าพักได้ 1 ครั้ง แต่ต้องแจ้งล่วงหน้า 7 วัน